VOé electroval , c’est une longue histoire avec les habitants du Nord vaudois. Ancrées depuis de nombreuses années dans la région, nos équipes conjuguent proximité et professionnalisme pour répondre aux problématiques du terrain. Cette volonté d’être au plus près des besoins de nos clients s’est d’ailleurs fortement renforcée depuis peu : l’arrivée d’Electroval en 2020 au sein du Groupe VOé a permis d’optimiser l’organisation et la collaboration dans une perspective d’amélioration constante de l’expérience client. Aujourd’hui, nous sommes plus que jamais à vos côtés !
De l’installation électrique d’une maison individuelle au dépannage, en passant par le contrôle période des installations électriques et la commercialisation d’appareils électroménagers innovants et performants, VOé electroval est un partenaire privilégié pour les habitants du Nord vaudois. Depuis plus de 40 ans, nous avons noué une relation de confiance grâce à notre ancrage local et à des valeurs qui nous sont chères : « Le professionnalisme des collaborateurs, les connaissances techniques et la formation continue nous aident à répondre aux attentes de nos clients. La réactivité, la proximité et le suivi contribuent également à la fidélisation de notre clientèle. », explique Daniel Pilet, Directeur de VOé electroval.
Formées régulièrement aux dernières évolutions techniques, les équipes de VOé electroval sont très réactives et interviennent en toutes circonstances. Nos compétences sont à votre service, que ce soit pour installer une prise dans une salle de bains ou pour procéder à l'installation électrique complète d'un nouveau bâtiment industriel.
L'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques fait également partie de ce à quoi nous répondons de plus en plus fréquemment. « Nous avons toujours été attentifs aux besoins de nos clients et à l’évolution du marché. Aujourd’hui, nous intervenons chez bon nombre de particuliers comme dans certaines des plus grandes industries du canton. »
De la prise de contact au service après-vente via les interventions à domicile, nos équipes sont à l’écoute : « La reprise, en janvier dernier par VOé electroval, des équipes et activités jusqu'alors menées sous la bannière vo éneriges installations SA à Vallorbe n'a pas eu d'autre impact que le changement de nom de la succursale de Vallorbe. Les responsables de projets et les interlocuteurs dédiés à la clientèle sont les mêmes, tandis que l’esprit familial qu'on nous connaît demeure. C'est très rassurant pour nos clients. », complète Daniel Pilet, Directeur de VOé electroval.
« Si nos clients savent à qui s’adresser en cas de besoin, cette nouvelle organisation renforce notre agilité et notre réactivité. Nous pouvons intervenir plus rapidement, en limitant, dans certains cas, les frais liés aux déplacements. »
Tout est fait pour offrir une expérience client améliorée. Si VOé electroval conserve ses valeurs intrinsèquement liées à son histoire et son développement, c’est pour être au plus proche des besoins de ses clients, avec l’ambition de rester un acteur de référence et de proximité en matière d'installations électriques et d'électroménager dans le Nord vaudois.