Pour commencer, assurez-vous que la mesure se fasse depuis un ordinateur branché directement au modem Internet au moyen d’un câble RJ45. Supprimez tous les appareils intermédiaires.
Ensuite, accédez au speedtest via le lien : https://my.netplus.ch/public/speedtest/.
Si le résultat du test diffèrer largement du débit annoncé lors du choix de votre abonnement, veuillez le signaler à notre service clientèle en appelant le 058 234 20 00 ou via le formulaire de contact